COVID-19 - A Trafó biztonságügyi intézkedései

COVID-19 - A Trafó biztonságügyi intézkedései

Csatlakozva a budapesti színházak COVID-19 összefogásához, intézményünk az alábbi óvintézkedéseket vezeti be a koronavírus-járvány miatt a művészek, a nézők és dolgozóink egészségének védelme érdekében.

1. A jelenleg érvényben lévő kormányzati rendelkezések 500 fős létszámkorlátozása a Trafó programjait nem érinti, azonban a járványügyi helyzetre és az esetleges további korlátozásokra való tekintettel:
  • fenntartjuk a jogot, hogy a vírushelyzet függvényében limitáljuk a nagytermi programokra váltható jegyek számát
  • koncertjeinket ültetős formában rendezzük meg

Fenntartjuk továbbá a jogot, hogy az elővételben teltházassá váló, limitált nézőszámú programjainkra a vírushelyzet függvényében további jegyeket tegyünk elérhetővé, erről azonban csak néhány nappal előtte – last minute – döntünk. Ezért javasoljuk, hogy a jegypenztar@trafo.hu címen előre jelezd a részvételi szándékod, hogy munkatársaink értesíteni tudjanak a fejleményekről.

2. Közös védelmünk érdekében kötelezővé tesszük mind a közönségforgalmi részeken, mind a nézőtéren az arcot és orrot egyidejűleg eltakaró maszk vagy kendő használatát:
  • fenntartjuk a jogot, hogy a maszkot figyelmeztetés ellenére sem viselő látogatók számára megtagadjuk az előadáson való részvételt
  • mivel közösségi tereink egy része – a régi és az új kávézók – fogyasztói terek is, fogyasztás után kérjük a maszk újbóli használatát
  • trafós maszk vásárolható munkatársainknál a helyszínen

A Trafó újonnan megnyíló kávézója elválasztható a közönségforgalmi részektől, így fogyasztóvendégeinktől itt nem kérjük a maszk használatát, azonban biztosítjuk az alapvető óvintézkedéseket: kézfertőtlenítőt, érintésmentes fizetést, a kiszolgáló személyzet maszk viselését, gyakori fertőtlenítő takarítást.

Az intézmény területén található, a nézőket (is) kiszolgáló vendéglátóhely az előadások alatt (is) üzemel, a vendéglátóhelyet illetően a vendéglátóhelyekre vonatkozó jelenleg érvényes általános, valamint Covid 19 -re vonatkozó egészségügyi szabályok az irányadóak.

3. A Trafó teljes légcserés gépi szellőztető rendszerét fokozottan működtetjük:
  • az előadások megkezdésig és a szünetekben is, a legmagasabb fokozatra állítva a berendezést
  • amennyiben a produkciót nem zavarja, előadás közben is szellőztetünk
  • berendezéseink tisztaságát fokozottan ellenőrizzük
4. Nézőink számára biztosítjuk a nézőtérre való fokozatos ki- és bejutást:
  • a megszokottnál korábban, legkésőbb a kezdés előtt 20 perccel nyitjuk nézőtereinket – nagytermi, klubos és stúdiós előadásnál is
  • fenntartjuk a jogot, hogy beengedéskor kisebb csoportokra bontsuk a nézőket, kérve a minél nagyobb távolság betartását
  • biztosítjuk a nézőtér és a színpad közötti biztonságos – minimum 1,5 méteres – távolságot
  • külön ültetési szabályt most sem alkalmazunk, azonban kérjük a lehetőség szerinti minél nagyobb távolság betartását
  • fenntartjuk a jogot, hogy nézőink védelme érdekében a nézőtéren helyváltoztatásra kérjük nézőinket
  • előadás végén kérjük, hogy maradjanak a helyükön, és fokozatosan, az egy sorban ülők hagyják el egyszerre a nézőteret
5. Hogy csökkentsük a fertőzésveszélyt:
  • érintés nélküli kézfertőtlenítőket helyezünk el a közönségforgalmi területeken, a bejáratnál, a folyosókon és a mosdókban
  • fokozzuk a takarítás gyakoriságát az egész épületben
  • fertőtlenítő (virucid és antibakteriális) takarítást végzünk az előadások előtt, a szünetekben és a produkciók után a kiemelt helyiségekben (mosdók, pultok, kilincsek, jegypénztár, kávézó)
  • minden előadás előtt fertőtlenítjük a nézőtéri székek karfáját
  • minimalizáljuk a kézbe vehető nyomtatott szóróanyagainkat
  • a jegyellenőrzést érintésmentesen, vonalkódleolvasóval végezzük
  • technikai eszközeinket (távirányítók, mikrofonok, headsetek, vonalkódleolvasók, bankkártya terminál, stb.) folyamatosan fertőtlenítjük
  • online jegyvásárlás esetén kérjük az e-ticket használatát (a visszaigazoló e-mailben található PDF-jegy letöltésével elég a beengedéskor – érintésmentesen, telefonról – bemutatni a jegy QR-kódját)
6. Munkatársaink, művészeink és nézőink tájékoztatása érdekében:
  • fertőtleníthető plakátokat helyezünk el a mosdókban és az öltözőkben a helyes kézmosásról
  • digitális kijelzőink info-plakátjain folyamatosan figyelmeztetünk az óvintézkedések betartásának módjára és szükségességére
  • fenntartjuk a jogot, hogy mindezt hangosbemondón is megerősítsük
  • irányjelző táblákkal, padlófestéssel segítjük a közlekedést és a javasolt szociális távolság betartását
7. A Trafó Galériában maximalizáljuk a látogatók számát:
  • egyszerre 20 fő tartózkodhat a galériatérben
  • belépéskor kérjük a kézfertőtlenítő használatát
  • kérjük a maszk használatát
  • kérjük a lehetőség szerinti minél nagyobb szociális távolság megtartását
8. Jegypénztárunkban:
  • átlátszó védőfallal óvjuk munkatársaink és nézőink egészségét
  • kérjük a kézfertőtlenítő használatát
  • várakozás során kérjük a 1,5 méteres távolság betartását
  • kérjük az érintésmentes, bankkártyás fizetés használatát
  • kérjük a jegyfoglalások előzetes átvételét tisztelet- és szakmai jegyek esetén is, legkésőbb az előző nap 18 óráig
  • az online jegyvásárlást ajánljuk
9. Csak tünetmentes dolgozóink és tünetmentes művészek vehetik fel intézményünkben a munkát:
  • kollégáink és előadóink számára kötelező az egészségügyi előírások ismerete és a változások nyomon követése, amelyről az intézmény vezetése biztosít folyamatos tájékoztatást
  • dolgozóink kizárólag maszkban tartózkodhatnak az épület közönségforgalmi részein, előadások alatt és közben is
  • ügyeletben lévő, logós staff/stáb maszkot viselő kollégáink segítik az óvintézkedések minél zökkenőmentesebb betartását
  • a vírushelyzet okán felmerülő minden egyéb – eldöntendő, illetve vitás – kérdésben az intézmény által erre kijelölt személy a kompetens és felelős
10. A Trafó fenntartja a jogot, hogy:
  • a betegség tüneteit, vagy ahhoz hasonló tüneteket mutató látogatók részére megtagadja az előadáson való részvételt, biztosítva a jegycsere, illetve a jegyvisszaváltás lehetőségét
  • az intézmény területén felmerülő bármilyen fertőzésgyanú esetén lemondja az előadást, biztosítva a jegyek cseréjét, illetve visszafizetését

Amennyiben ilyen eset merül fel, a Nemzeti Népegészségügyi Központ eljárásrendjének megfelelően járunk el. A Nemzeti Népegészségügyi Központ (NNK) ingyenesen hívható zöld számokat hozott létre a koronavírussal kapcsolatos lakossági megkeresések gyors és szakszerű megválaszolására: 06-80-277-455 vagy 06-80-277-456.

Folyamatosan nyomon követjük a COVID-19 helyzet alakulását és dolgozunk azon, hogy miként tudjuk a legoptimálisabban megvédeni a nézők, a fellépő művészek és a Trafó stábjának egészségét.

Szabályaink a járványhelyzet alakulásának függvényében változhatnak. Frissülő információink a Trafó honlapján, illetve közösségi oldalain olvashatók.

Köszönjük a megértést és a közreműködést!

Hatályos: 2020. augusztus 24-től.

Barda Beáta
ügyvezető igazgató

TRAFÓ KORTÁRS MŰVÉSZETEK HÁZA
Pénztár nyitvatartás:
  • nagytermi előadásnapokon: 16h-22h
  • stúdió- és klubelőadás napokon: 16h-20h30
  • hétköznapokon: 16h-20h
Trafó Galéria nyitvatartás:
  • nagytermi előadásnapokon: 16h-22h
  • a többi napon: 16-19h
  • hétfő: szünnap
Elérhetőségek
Közérdekű

Médiapartnerek

Együttműködő partnerek