COVID-19 - A Trafó biztonságügyi intézkedései
Csatlakozva a budapesti színházak COVID-19 összefogásához, intézményünk az alábbi óvintézkedéseket vezette be és tartja fenn a koronavírus-járvány miatt a művészek, a nézők és dolgozóink egészségének védelme érdekében.
- fenntartjuk a jogot, hogy a maszkot figyelmeztetés ellenére sem viselő látogatók számára megtagadjuk az előadáson való részvételt
- mivel közösségi tereink egy része – a régi és az új kávézók – fogyasztói terek is, fogyasztás után kérjük a maszk újbóli használatát
- trafós maszk vásárolható munkatársainknál a helyszínen
A Trafó kávézója, a Trafik, elválasztható a közönségforgalmi részektől, amely a nézőket (is) kiszolgáló vendéglátóhelyként az előadások alatt (is) üzemel, és rá a vendéglátóhelyekre érvényes általános, valamint a COVID-19-re vonatkozó egészségügyi szabályok az irányadóak.
A kávézó területén is biztosítjuk az alapvető óvintézkedéseket: kézfertőtlenítőt, érintésmentes fizetést, a kiszolgáló személyzet maszk viselését, gyakori fertőtlenítő takarítást.
- az előadások megkezdésig és a szünetekben is, a legmagasabb fokozatra állítva a berendezést
- amennyiben a produkciót nem zavarja, előadás közben is szellőztetünk
- berendezéseink tisztaságát fokozottan ellenőrizzük
- a megszokottnál korábban, a kezdés előtt 15-20 perccel nyitjuk nézőtereinket – nagytermi, klubos és stúdiós előadásnál is
- fenntartjuk a jogot, hogy beengedéskor kisebb csoportokra bontsuk a nézőket, kérve a minél nagyobb távolság betartását
- biztosítjuk a nézőtér és a színpad közötti biztonságos – minimum 1,5 méteres – távolságot
- érintés nélküli kézfertőtlenítőket helyezünk el a közönségforgalmi területeken, a bejáratnál, a folyosókon és a mosdókban
- az épületbe való belépéskor kötelező a kézfertőtlenítő használata
- fokozzuk a takarítás gyakoriságát az egész épületben
- fertőtlenítő (virucid és antibakteriális) takarítást végzünk az előadások előtt, a szünetekben és a produkciók után a kiemelt helyiségekben (mosdók, pultok, kilincsek, jegypénztár, kávézó)
- minden előadás előtt fertőtlenítjük a nézőtéri székek karfáját
- minimalizáljuk a kézbe vehető nyomtatott szóróanyagainkat
- a jegyellenőrzést érintésmentesen, vonalkódleolvasóval végezzük
- technikai eszközeinket (távirányítók, mikrofonok, headsetek, vonalkódleolvasók, bankkártya terminál, stb.) folyamatosan fertőtlenítjük
- az online jegyet nem kell kinyomtatni, kérjük az e-ticket használatát (a visszaigazoló e-mailben található PDF-jegy letöltésével beengedéskor elég – érintésmentesen, telefonról – bemutatni a jegy QR-kódját)
- fertőtleníthető plakátokat helyezünk el a mosdókban és az öltözőkben a helyes kézmosásról
- digitális kijelzőink info-plakátjain folyamatosan figyelmeztetünk az óvintézkedések betartásának módjára és szükségességére
- fenntartjuk a jogot, hogy mindezt hangosbemondón is megerősítsük
- irányjelző táblákkal, padlófestéssel segítjük a közlekedést és a javasolt szociális távolság betartását
- egyszerre 20-25 fő tartózkodhat a galériatérben
- belépéskor kérjük a kézfertőtlenítő használatát
- kötelező a maszk használata
- kérjük a lehetőség szerinti minél nagyobb szociális távolság megtartását
- átlátszó védőfallal óvjuk munkatársaink és nézőink egészségét
- kérjük a kézfertőtlenítő használatát
- várakozás során kérjük a 1,5 méteres távolság betartását
- az érintésmentes, bankkártyás fizetésmódot ajánljuk
- kérjük a jegyfoglalások előzetes átvételét tisztelet- és szakmai jegyek esetén is, legkésőbb az előző nap 18 óráig
- az online jegyvásárlást ajánljuk
- kollégáink és előadóink számára kötelező az egészségügyi előírások ismerete és a változások nyomon követése, amelyről az intézmény vezetése biztosít folyamatos tájékoztatást
- dolgozóink kizárólag maszkban tartózkodhatnak az épület közönségforgalmi részein, előadások alatt és közben is
- ügyeletben lévő, logós staff/stáb maszkot viselő kollégáink segítik az óvintézkedések minél zökkenőmentesebb betartását
- a vírushelyzet okán felmerülő minden egyéb – eldöntendő, illetve vitás – kérdésben az intézmény által erre kijelölt személy a kompetens és felelős
- a betegség tüneteit, vagy ahhoz hasonló tüneteket mutató látogatók részére megtagadja az előadáson való részvételt, biztosítva a jegycsere, illetve a jegyvisszaváltás lehetőségét
- az intézmény területén felmerülő bármilyen fertőzésgyanú esetén lemondja az előadást, biztosítva a jegyek cseréjét, illetve visszafizetését
Amennyiben ilyen eset merül fel, a Nemzeti Népegészségügyi Központ eljárásrendjének megfelelően járunk el. A Nemzeti Népegészségügyi Központ (NNK) ingyenesen hívható zöld számokat hozott létre a koronavírussal kapcsolatos lakossági megkeresések gyors és szakszerű megválaszolására: 06-80-277-455 vagy 06-80-277-456.
Folyamatosan nyomon követjük a COVID-19 helyzet alakulását és dolgozunk azon, hogy miként tudjuk a legoptimálisabban megvédeni a nézők, a fellépő művészek és a Trafó stábjának egészségét.
Szabályaink a járványhelyzet alakulásának függvényében változhatnak. Frissülő információink a Trafó honlapján, illetve közösségi oldalain olvashatók.
Köszönjük a megértést és a közreműködést!
